tbajee Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য গাইড

2FA কীভাবে চালু করব?

সেটিংসে গিয়ে নিরাপত্তা অংশ খুলুন তারপর 2FA টগল অন করুন, আর 6 অঙ্কের যাচাই কোড সংরক্ষণ করে রাখুন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী হবে?

লগইন স্ক্রিনে থাকা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ব্যবহার করুন 2 ধাপে রিসেট শেষ হয়, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিন

অ্যাকাউন্ট কেন লক হয়?

একাধিক ভুল চেষ্টা, অচেনা ডিভাইস, বা সন্দেহজনক ঢোকা হলে লক লাগতে পারে সমাধান পেতে সহায়তা টিম দ্রুত যাচাই করে

ফিশিং লিংক কীভাবে চিনব?

ঠিকানা মিল না থাকলে লিংকে ক্লিক করবেন না tbajee Login পেজে গিয়ে ডোমেইন আর বানান একবার মিলিয়ে নিন

সহায়তা কোথায় পাব?

যোগাযোগ পেজে লিখুন, অথবা এই পেজ থেকেই বার্তা পাঠান Dhaka, Chattogram, আর অন্য শহরের ব্যবহারকারীরাও একই লাইনে সাহায্য পান

tbajee APK নিয়ে কী দেখব?

শুধু অফিসিয়াল পেজ থেকে নিন, তারপর ফাইলের নাম ও অনুমতি দেখুন অচেনা সোর্স থাকলে থেমে যান

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন?

পেমেন্ট পেজে যাওয়া ভালো সেখানে স্থানীয় পদ্ধতি, প্রসেসিং ধাপ, আর সাধারণ ভুলের উত্তর আছে

কত দ্রুত উত্তর আসে?

সাধারণ প্রশ্নে উত্তর বেশিরভাগ সময় কয়েক মিনিটেই আসে জটিল বিষয় হলে যাচাই একটু সময় নেয়

01 / পাসওয়ার্ড

মজবুত পাসওয়ার্ড রাখুন

8 অক্ষরের বেশি দিন, আর নাম-জন্মসাল এড়িয়ে চলুন 90 দিনে একবার বদলালে নিরাপত্তা বাড়ে

02 / ডিভাইস

নিজের ফোনেই লগইন করুন

শেয়ার করা ফোন হলে সেশন শেষে লগআউট করুন Dhaka-র ক্যাফে বা পাবলিক নেটওয়ার্কে এটা খুব দরকারি

03 / সতর্কতা

অচেনা মেসেজে ক্লিক নয়

অফার বা সহায়তার নামে আসা ছোট লিংক আগে যাচাই করুন tbajee App-এর ভিতরের নোটিসই বেশি ভরসার

04 / যাচাই

2FA সবসময় চালু রাখুন

কোড ছাড়া ঢোকা কঠিন হয় তাই নতুন ডিভাইসে সেটআপের সময় এই ধাপ বাদ দেবেন না